Technologie / CRM a automatizace
Méně dohledávání.
Více přehledu.
Klienti, zakázky, dokumenty a další kroky na jednom místě. Firemní systém přizpůsobený tomu, jak váš tým skutečně pracuje.
Co vyřešíme
Ať žádný obchod
nezůstane stát.
Poptávky na jednom místě
Kontakty z formulářů a dalších kanálů mají vlastníka, historii a jasný další krok.
Přehled pro tým
Pipeline, úkoly a přístup podle rolí. Každý vidí práci, která se ho týká.
Méně ruční práce
Propojení dokumentů, upozornění a opakovaných kroků. Začneme tím, co vám bere nejvíc času.
Nejdřív proces, potom software
Postavíme,
co dává smysl.
Projdeme vaši práci
Zmapujeme cestu od prvního kontaktu po dokončenou zakázku. Vycházíme z vašich případů a dat.
Navrhneme první rozsah
Určíme potřebná pole, role a napojení. Systém nemusí hned obsahovat všechno.
Zavedeme do provozu
Řešení otestujeme s lidmi, kteří ho budou používat, a domluvíme další úpravy.
Otázky
Než
začneme.
Čím se to liší od běžného CRM?
Běžné CRM je hotový produkt, kterému přizpůsobíte svoji práci. Tohle stavíme obráceně, podle toho, jak obchod vedete dnes. Výsledek má míň polí, ne víc.
Musí to používat celý tým?
Funguje to i pro jednoho člověka. Smysl ale roste s počtem lidí, protože hlavní přínos je, že je vidět, kdo má co rozdělané.
Jak je to s osobními údaji našich zákazníků?
V systému jsou údaje vašich zákazníků, takže vy jste správce a my zpracovatel. Vztah upravuje zpracovatelská smlouva podle čl. 28 GDPR, kterou máme připravenou včetně seznamu dalších zpracovatelů.
Napojí se to na web, který už mám?
Obvykle ano. Poptávkový formulář se dá nasměrovat do systému bez ohledu na to, na čem web běží. Ověříme to na začátku.
Co když už nějaké CRM používáme?
Pak je první otázka, proč v něm lidé nepracují. Někdy stačí ho doladit a nové stavět nemusíte. Řekneme vám to na rovinu.
Kontakt
Jak pracujete
dnes?
Napište nám, co řešíte. Ozveme se a domluvíme další krok.